Descripción / Funciones / Responsabilidades:
El Demand manager es responsable de prever y gestionar la demanda de productos o servicios bajo su responsabilidad. Este rol implicará analizar datos históricos de ventas, tendencias del mercado y variables externas con tal de obtener pronósticos de demanda más precisos. Además, coordinara con el Fulfilment Manager SSC Spain cualquier cambio en la tendencia del mercado para garantizar que los niveles de inventario sean adecuados para satisfacer la demanda prevista y, por tanto, asegurar una óptima satisfacción del cliente interno y externo.
Para ello, deberá colaborar estrechamente con los equipos, Share Service Colombia, Local SCM & Local Marketing de los diferentes países de Ibero Latinoamérica y las diferentes Divisiones de Bbraun para comprender las necesidades de los clientes u organizaciones de ventas. Así como deberán también velar por objetivos marcados por la compañía por ejemplo el delivery performance como entre otros.
Funciones:
- Depende del responsable Team Lead SSC Spain
- Recopilar información con LMS sobre cambios en la demanda, cambios y tendencias del mercado, así como también los phase-in/phase-out, nuevas licitaciones, etc.
- Coordinar con equipos de marketing y ventas de los países y divisiones para alinear la planificación de la demanda y dar seguimiento al desarrollo de la demanda a largo plazo
- Analizar demanda, histórico de ventas y/o ajustar los modelos de forecasting según sea necesario en función la información actualizada
- Coordinar y solicitar el presupuesto anual de ventas a las organizaciones de venta de la región para su distribución y conocimiento de las diferentes scm divisiones
- Monitorear el rendimiento del forecast y realizar análisis de este y sus variaciones para identificar áreas de mejora y proceder a las mismas
- Participar en reuniones con los equipos de demanda y/o supply de las diferentes divisiones para coordinar acciones entre diferentes funciones y KPI´s comunes
- Monitorear el rendimiento del delivery performance de los países de la región y realizar el análisis de este y sus variaciones para identificar áreas de mejora y proceder a las mismas
- Revisar y gestionar el cumplimiento de las On Top Demand
- Liderar las reuniones Local Demand Meeting. (IBP)
- Liderar, crear, recolectar, analizar y seguir el plan de acciones generado en el Local Demand Meeting
- Tiene como misión, transmitir información actualizada y fiable tanto a subsidiarias como a proveedores en cuanto a situaciones, urgencias que puedan impactar negativamente a la consecución de los targets establecidos. (ejemplo: Licitaciones/OTD)
- Gestión de incidencias, consultas y llamadas de los clientes internos (subsidiarias) en referencia a las responsabilidades mencionadas
- Brindar asistencia en la implementación de nuevos procesos o herramientas al equipo de Proyectos IBLA, así como de colaborar para garantizar la efectividad de los procesos
- Participar en las pruebas de aceptación de usuarios para nuevos procesos o implementaciones EDI, APO, etc.
- En caso de necesidad de la empresa este deberá ser capaz de conocer los hitos básicos de funcionamiento del equipo Fulfilment SSC Spain para poder hacer Backup de servicios mínimos de dicho equipo y viceversa
- Identificar problemas y proporcionar retroalimentación para posibles mejoras al Equipo Proyectos IBLA.
Requerimientos:
- Formación académica: estudios universitarios en Ingeniería Técnica Industrial (preferiblemente especializado en Química Industrial), Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, ADE
- Experiencia en mismo puesto vacante de al menos 3 años
- Conocimientos en SAP R3 y SAP APO MS Office (Excel, Access)
- Nivel de inglés alto
- Competencias personales: capacidad organizativa, capacidad analítica, resolución de problemas, toma de decisiones, habilidades de comunicación y orientación a cliente
- Disponibilidad horaria hasta las 19h para dar cobertura horaria a países de LATAM
B. Braun Medical, S.A. U. | Soledad Barragán López