Description de poste

Vous êtes un élément important de notre avenir. Nous espérons que nous ferons également partie de votre avenir ! Chez B. Braun, nous protégeons et améliorons la santé des personnes dans le monde. Vous soutenez cette vision, grâce à votre expertise et votre engagement en faveur de l'innovation, de l'efficacité et la durabilité comme valeurs. C'est pourquoi nous souhaitons continuer à développer notre entreprise avec vous. En pensant à votre avenir, nous contribuons ensemble aux soins de santé dans le monde entier, avec confiance, transparence et reconnaissance. C'est cela le partage de l'expertise.
APPRENTI TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
Société:  B Braun Medical France
Site de l’emploi:  FR-Nogent Le Rotrou
Domaine de compétence:  Autres domaines
Méthode de travail:  Sur place
ID de la demande:  2606

B. Braun est un groupe familial présent dans 64 pays, spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de matériel médico-chirurgical et de médicaments. Le Groupe a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 8,75 milliards d’euros pour un effectif de 63 000 collaborateurs dont 2 000 en France.

 

Le site de B. Braun à Nogent-le-Rotrou est spécialisé dans la fabrication de dispositifs médicaux en perfusion et en urologie. Au sein du site, vous rejoignez l'équipe IT et serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :

 

Missions et responsabilités

 

  • Prendre en compte et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs et de la production
  • Réaliser un diagnostic et escalader si besoin aux équipes d'ingénierie
  • Assurer le traitement et le suivi de la résolution des incidents et des demandes, informer l'utilisateur tout au long du traitement
  • Assurer la gestion du parc de licence et de matériel conformément aux règles définies (outils & processus)
  • Réaliser le renouvellement des équipements
  • Assurer le reporting d'activité auprès de son responsable sur site
  • Identifier et proposer des opportunités d'amélioration du service rendu aux utilisateurs
  • Participer aux projets de la DSI
  • Gérer les projets dans son domaine (étude et déploiement) en accord avec le reporting et la méthodologie Groupe, en s'assurant du respect des délais et des coûts de ses projets
  • Alerter sa hiérarchie en cas de détection d'un risque et mettre en œuvre l'action corrective en coordination avec son responsable.

 

 

Compétences professionnelles

 

  • Vous êtes titulaire d'un BAC avec une option en informatique et vous souhaitez poursuivre votre formation dans cette voie, orientée vers l'assistance aux utilisateurs dans le milieu industriel. 

 

 

Compétences personnelles

 

  • Vous êtes sérieux, motivé et savez faire preuve d'autonomie dans votre travail
  • La satisfaction des utilisateurs est au cœur de vos préoccupations
  • Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact humain

 

 

B Braun Medical France | Laury Leverd | +33237537201 
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