Stellenbeschreibung

Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit. Sie unterstützen diese Vision, indem Sie Ihr Know-how einbringen und Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit als Werte teilen. Deshalb möchten wir unser Unternehmen gemeinsam mit Ihnen weiter entwickeln. Mit Blick auf Ihre Zukunft leisten wir gemeinsam einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit, mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung. Das ist Sharing Expertise.
Director (w/m/d) Technical Service
Unternehmen:  B. Braun SE
Stellenstandort:  Melsungen, Hessen, Deutschland, Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Funktionsbereich:  Verwaltung/Administration
Arbeitsmodell:  Hybrid
Anforderungsnummer:  7302

Für unsere neue, globale bereichsübergreifende Organisation „Technical Service“ suchen wir ab sofort einen Director (w/m/d) Technical Service mit Dienstsitz am Standort Melsungen oder Tuttlingen.

Der technische Service bei B. Braun spielt eine Schlüsselrolle in unserer Strategie als führendes Medizintechnikunternehmen. Hochentwickelte medizinische Geräte wie automatisierte Infusionssysteme, Dialysemaschinen, Wasseraufbereitungssysteme, chirurgische Robotik, Endoskopiesysteme und viele weitere sind für unsere Kunden im Alltag essenziell, um akute und chronische Patienten zu diagnostizieren und zu behandeln. Ein hochwertiger, zuverlässiger und schneller technischer Service ist erforderlich, um die bestmögliche Betriebsbereitschaft und Leistung unserer Geräte und Lösungen sicherzustellen – und damit optimale Behandlungsergebnisse für Patient*innen zu ermöglichen.

Als Director (w/m/d) Technical Service sind Sie verantwortlich für die Leitung des technischen Services von B. Braun für aktive Medizinprodukte, zugehörige Produkte und digitale Lösungen über alle Geschäftsbereiche weltweit. Sie berichten direkt an den Senior Vice President für Commercial Excellence und Technical Service, bauen eine moderne, leistungsstarke Serviceorganisation auf und führen unsere globalen Serviceaktivitäten. Ihr Ziel ist es, kundenorientierte und profitable technische Services bereit zu stellen und als Wettbewerbsvorteil für B. Braun zu etablieren.

 

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Definition und Umsetzung der globalen Strategie für die Bereitstellung von technischen Services bei B. Braun in Abstimmung mit den Geschäftsbereichen und dem Top-Management
  • Funktionale Führung aller technischen Services für aktive Medizinprodukte und zugehörige Organisationen innerhalb der globalen Matrixorganisation von B. Braun
  • Definition und Bereitstellung eines globalen Serviceportfolios für alle zugehörigen Produkte, digitalen Lösungen und weitere Produkte, die technischen Service erfordern
  • Aufbau und Etablierung eines KPI-Systems inklusive Reporting zur kontinuierlichen Messung und Optimierung der globalen Serviceleistung
  • Festlegung und Erreichung globaler Leistungsziele im technischen Service gemäß der Service-Strategie sowie Nachverfolgung der finanziellen und leistungsbezogenen KPIs
  • Etablierung und Umsetzung globaler Standards mit harmonisierten Prozessen, Methoden und digitalen Tools für Serviceprozesse und -operationen sowie Entwicklung und Implementierung einer Roadmap zur Digitalisierung im technischen Service
  • Management des globalen technischen Supports für aktive Medizinprodukte, technische Dokumentation, Schulung und Kompetenzentwicklung
  • Proaktive Unterstützung des Produktlebenszyklusmanagements und von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Geschäftsbereichen, CoEs und anderen Funktionen wie Qualitätsmanagement, IT und Commercial Excellence
  • Bereitstellung und Sicherstellung von Marketing- und Vertriebsunterstützung, wo erforderlich

 

Fachliche Kompetenzen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen und/oder Wirtschaftswissenschaften
  • Mehrjährige nachweisbare Erfahrung in einer leitenden Funktion, idealerweise im technischen Service oder vergleichbar
  • Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Organisationen und Mitarbeitenden
  • Fähigkeit zur Führung globaler und internationaler Teams in komplexen Matrixstrukturen
  • Expertise und Bereitschaft zur Umsetzung globaler Strategien und Initiativen sowie Zielerreichung durch bewährte Change-Management-Kompetenzen
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • Hohe Reisebereitschaft

 

Persönliche Kompetenzen:

  • Ausgeprägtes strategisches und analytisches Denkvermögen
  • Hervorragende Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
  • Konstruktive Zusammenarbeit und positive Einflussnahme auf eine Vielzahl von Stakeholdern
  • Positive Einstellung und motivierender Arbeitsstil
  • Teamfähigkeit und Kompetenz im Aufbau leistungsstarker Teams
  • Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung globaler Standards
  • Teilen von Best Practices und Förderung kultureller Veränderungen

 

Benefits:

  • Unternehmensnetzwerke
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobilität, z. B. das B. Braun Job-Ticket oder Job-Bike
  • Angebote rund um Beruf & Familie, z. B. die Ferienbetreuung
  • Flexible Arbeitszeiten wie Gleitzeit und mobiles Arbeiten
  • Mitarbeitervergünstigungen

B. Braun SE | Nina Höhne | +495661711844 
Jetzt bewerben