Responsalidades e atribuições:

• Formalizar as demandas de atendimento do cliente, por meio do registro das informações no sistema vigente, com objetivo de assegurar que todas as demandas sejam atendidas, aumentando a satisfação do cliente.
• Agilizar os atendimentos ao cliente através da abertura e atribuição das ordens de serviço com objetivo de reduzir o tempo de espera do cliente.
• Atender às solicitações de atendimento técnico dos clientes externos e internos, registrando as demandas, abrindo chamados e atribuindo ordens de serviço, contribuindo para a melhor experência do cliente.
• Realizar roteirização de atendimento dos técnicos das atividades de corretiva e preventiva, assim como acompanhamento de cronograma para garantia da efetividade da execução.

Requisitos e Qualificações: Ensino médio completo, SAP, Pacote office básico e Atendimento ao cliente

Desejável: Gradução completa ou em andamento

Informações adicionais:

Nos preocupamos com a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos os seguintes benefícios:

• Vale-refeição e/ou Alimentação (de acordo com a posição);
• Gympass (apoio às atividades físicas);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio funeral;
• MBO ou Premiação (de acordo com a posição);
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Cesta de Natal;
• Vacina anual contra a gripe;
• Day off de aniversário;
• Auxílio material escolar (Conforme disposto no Acordo Coletivo vigente),
• Licença parental estendida como uma Empresa Cidadã (180 dias para mães e 20 dias para pais).

A empresa disponibiliza outros benefícios que serão apresentados durante o processo seletivo.

E muitas outras vantagens como:

• Cartão farmácia;
• Clube mais Bradesco saúde;
• Seguro Pet

Local de trabalho: Guaxindiba